Huisregels
Om een prettige en veilige omgeving te creëren voor alle patiënten en medewerkers, hebben wij een aantal huisregels opgesteld. Wij vragen u vriendelijk om deze regels te respecteren.
Afspraken
- Wij verzoeken u 5 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn in de praktijk, zodat u uw aanwezigheid kunt melden bij onze receptionist.
- Nieuwe patiënten vragen wij 15 minuten eerder te komen.
Afspraakherinnering (service)
Indien uw e-mailadres of telefoonnummer bij ons bekend is, ontvangt u voor de geplande afspraak een herinneringsmail of sms met de datum en tijd.
Deze afspraakherinnering is een service van ons waar geen rechten aan kunnen worden ontleend. U blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de geplande afspraak.
Verzetten
Tot 48 uur van tevoren kunt u de afspraak geheel kosteloos verzetten.
Gezondheid
Zijn er veranderingen in uw medicijngebruik of gezondheid? Geef dit dan door aan de tandarts of receptionist. Wellicht is dit van invloed op uw tandheelkundige behandeling, want wij willen complicaties te allen tijde voorkomen.
Wijzigingen
Bent u verhuisd of bent u van verzekering overgestapt? Wij vragen u dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.
Voor het herinneren aan uw afspraak en het verzenden van de nota is het belangrijk dat wij over de juiste gegevens beschikken. Zijn er wijzigingen, geef die dan altijd aan ons door. Heeft u geen afspraak herinnering of nota ontvangen, dan hebben wij mogelijk geen juiste gegevens van u in ons bestand.
Het zou vervelend zijn als wij extra kosten voor een gemiste afspraak of een onbetaalde nota in rekening moeten brengen wegens onjuiste gegevens. Geef wijzigingen dus altijd direct aan ons door en controleer uw gegevens bij iedere afspraak.
In de praktijk
- Behandel personeel en medepatiënten met respect.
- Roken is niet toegestaan in en rondom de praktijk.
- Houd de wachtkamer netjes en zet uw telefoon op stil.
- Kinderen blijven onder toezicht van een volwassene.
Hygiëne
- Poets uw tanden voor uw afspraak indien mogelijk.
- Vermijd sterk geparfumeerde producten.
- Bij verkoudheid of besmettelijke ziekte, bel vooraf om te overleggen.
Door onze huisregels te respecteren, draagt u bij aan een prettige praktijkomgeving voor iedereen. Bedankt voor uw medewerking!
